{"id":5938,"date":"2022-01-11T14:54:40","date_gmt":"2022-01-11T13:54:40","guid":{"rendered":"https:\/\/degrassihotel.si\/condizioni-generali\/"},"modified":"2022-01-12T10:34:47","modified_gmt":"2022-01-12T09:34:47","slug":"condizioni-generali","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/degrassihotel.si\/it\/condizioni-generali\/","title":{"rendered":"Condizioni generali"},"content":{"rendered":"\t\t
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Condizioni generali d\u2019uso della pagina web DeGrassi Boutique Garni Hotel<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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I contenuti pubblicati su questa pagina vanno utilizzati sotto la propria responsabilit\u00e0. L\u2019azienda BM 21, d.o.o., Drevored 1. maja 9, 6310 Isola \u2013 insieme a qualsiasi altra persona giuridica o fisica che abbia contribuito alla creazione e realizzazione di questa pagina web \u2013 non si assume la responsabilit\u00e0 di eventuali danni derivati dall\u2019accesso, utilizzo oppure impossibilit\u00e0 d\u2019uso delle informazioni pubblicate su queste pagine. Non si assumono responsabilit\u00e0 alcuna nemmeno per errori o errori di contenuto su queste pagine internet.<\/p>\n

Tutte le informazioni o immagini presenti sulla pagina web www.degrassihotel.si entrano sotto la protezione del diritto di autore e altre forme di protezione di propriet\u00e0 intellettuale, stabilite dalla legge. I documenti pubblicati su queste pagine internet possono essere riprodotti solo ai fini non commerciali, a patto che vengano rispettate tutte le avvertenze su diritti d\u2019autore o altri diritti. \u00c8 vietato copiarli, riprodurli o divulgarli per fini commerciali.<\/p>\n

L\u2019azienda BM 21, d.o.o., Drevored 1. maja 9, 6310 Isola si riserva il diritto di modificare il contenuto di queste pagine internet in qualsiasi momento e maniera, senza alcun preavviso, qualunque sia la ragione. Inoltre, l\u2019azienda non si assume responsabilit\u00e0 alcuna delle conseguenze di tali cambiamenti.<\/p>\n

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Prenotazioni<\/h3>\n

Le nostre pagine internet offrono 3 tipi di prenotazioni di nostre capacit\u00e0 ricettive.<\/p>\n

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1. Prenotazione ON-LINE<\/h4>\n

Il sistema di prenotazione ON-LINE vi permette, nella maniera pi\u00f9 semplice, sicura e veloce, di prenotare la camera nel nostro hotel. Abbiamo fatto di tutto perch\u00e9 il sistema di prenotazioni on-line vi permettesse di scegliere tra diverse modalit\u00e0 di prenotazioni:<\/p>\n

Prenotazione non confermata con la carta di credito:<\/strong> una volta effettuata, la prenotazione non \u00e8 ancora n\u00e9 finale n\u00e9 garantita. Per una conferma finale riceverete una comunicazione da nostra parte. Bisogner\u00e0 infatti scegliere la modalit\u00e0 di pagamento (carta di credito, prelievo, pagamento anticipato \u2026) per concedere una garanzia di prenotazione. Quest\u2019ultima pu\u00f2 venir cancellata oppure modificata in accordo alle condizioni stabilite nel corso della stessa prenotazione.<\/p>\n

Prenotazione confermata con la carta di credito:<\/strong> questo modo sicuro e veloce di prenotazione vi permette una conferma immediata dell\u2019alloggio desiderato. La prenotazione pu\u00f2 venir cancellata oppure modificata in accordo alle condizioni stabilite nel corso della stessa prenotazione.<\/p>\n

Prenotazione senza possibilit\u00e0 di rimborso:<\/strong> questo modo sicuro e veloce di prenotazione vi permette una conferma immediata dell\u2019alloggio desiderato. La garanzia di prenotazione va concessa mediante una valida carta di credito. Dopo la conferma, viene versata la somma totale della prenotazione. Questo tipo di prenotazione \u00e8 fisso: non pu\u00f2 venir n\u00e9 cancellato n\u00e9 modificato.<\/p>\n

2. Modulo nella rubrica \u00bbContatto\u00ab<\/h4>\n

Per verificare le possibilit\u00e0 di prenotazione va compilato un modulo on-line. Inserendo i vostri dati, il periodo di soggiorno ed il tipo di camera desiderati, potete precisare anche altri eventuali desideri o domande relative al soggiorno nel nostro hotel. Nel corso di 24 ore riceverete una risposta da parte nostra con un\u2019offerta a tempo limitato. La vostra domanda e la nostra offerta non contano ancora come una prenotazione confermata. Per ottenimento e validit\u00e0 di una prenotazione bisogna soddisfare a una condizione essenziale, cio\u00e8 concedere una garanzia di prenotazione entro i tempi stabiliti dalla nostra offerta. Qualora il procedimento non si concludesse con una conferma e garanzia finali entro i tempi stabiliti dall\u2019offerta, la prenotazione viene considerata non-confermata e verr\u00e0 cancellata dal nostro sistema prenotazioni dopo la scadenza dell\u2019offerta.
\nSe avete intenzione di soggiornare insieme ai vostri bambini siete gentilmente pregati di indicare il loro numero e la loro et\u00e0.
\nIn linea di principio, gli animali domestici non sono ammessi.
\nVi informiamo inoltre che effettuando la prenotazione e il pagamento online, si considera che avete preso visione di tutte le condizioni e che siete d\u2019accordo con esse.<\/p>\n

3. Prenotazione mediante la e-mail info@degrassihotel.si<\/a><\/h4>\n

Per verificare possibilit\u00e0 di prenotazione \u00e8 possibile inviarci una domanda via e-mail, inserendovi i vostri dati, il desiderato periodo di soggiorno e la camera desiderata, nonch\u00e9 altri desideri o domande relative al soggiorno nel nostro hotel. Nel corso di 24 ore riceverete una risposta con offerta da nostra parte. La vostra domanda di per s\u00e9, comunque, non viene considerata una prenotazione effettuata. Per ottenimento e validit\u00e0 di una prenotazione bisogna soddisfare a una condizione essenziale, cio\u00e8 concedere una garanzia di prenotazione entro i tempi stabiliti dalla nostra offerta. Qualora il procedimento non si concludesse con una conferma e garanzia finali entro i tempi stabiliti dall\u2019offerta, il nostro servizio non verrebbe confermato e verr\u00e0 cancellato dal nostro sistema prenotazioni dopo la scadenza dell\u2019offerta.<\/p>\n

Se avete intenzione di soggiornare insieme ai vostri bambini siete gentilmente pregati di indicare il loro numero e la loro et\u00e0.<\/p>\n

In linea di principio, gli animali domestici non sono ammessi.<\/p>\n

Vi informiamo inoltre che effettuando la prenotazione e il pagamento online, si considera che avete preso visione di tutte le condizioni e siete d\u2019accordo con esse.<\/p>\n

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Reclami e ricorsi<\/h3>\n

Se il servizio risultasse inadeguato o carente, l\u2019ospite \u00e8 obbligato ad informare immediatamente il personale oppure richiedere la presenza della persona responsabile in situ. Quando il reclamo, per la sua natura, potesse venir risolto sul posto (scarsa igiene della camera, arredo difettoso, posizione inadatta della camera ecc.), ma l\u2019ospite non ha fatto un reclamo in situ e non ha informato la persona responsabile della mancata qualit\u00e0 di servizio, si considera che l\u2019ospite l\u2019ha acconsentita, di modo da perdere sia il diritto di fare un reclame posteriore che il diritto di pretendere il prezzo scontato del servizio oppure il rimborso dei danni eventuali.<\/p>\n

L\u2019ospite pu\u00f2 fare un reclamo scritto entro due mesi dal giorno in cui ha subito la mancata qualit\u00e0 del servizio. Il contenuto del reclamo inviato fuori delle tempistiche che la legge prevede, non sar\u00e0 trattato dalla nostra parte.<\/p>\n

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Cancellazione della prenotazione<\/h3>\n

L\u2019ospite ha il diritto di cancellare la prenotazione. La cancellazione deve essere inviata in forma scritta oppure via la posta elettronica almeno entro 3 giorni prima dell\u2019arrivo, nella stagione bassa, e almeno entro 7 giorni prima dell\u2019arrivo nella stagione alta (dal 15.7 al 25.8.) e nel periodo festivo (le festivit\u00e0 di Pasqua, Natale e Capodanno). Nel caso della cancellazione fatta in tempo, l\u2019ospite \u00e8 intitolato al rimborso dell\u2019importo totale dell\u2019acconto oppure al rimborso dell\u2019importo del soggiorno intero pagato in anticipo.<\/p>\n

Questa clausola non vale per le prenotazioni di tipo non refondabile ossia prenotazioni che non consentono il rimborso. Ogni prenotazione di questo tipo viene considerata come definitiva e non prevede rimborso in alcun caso. In caso di cancellazione fuori delle tempistiche secondo la legge (da 3 a 7 giorni prima della data di arrivo) il hotel si riserva il diritto di addebitare al cliente costi di storno pari a:<\/p>\n

un (1) pernottamento per le prenotazioni fino a 3 notti<\/p>\n

due (2) pernottamenti per le prenotazioni i di 4 o pi\u00f9 notti.<\/p>\n

Nel caso della mancata presentazione (no-show), il hotel si riserva il diritto di addebitare al cliente costi di storno pari ai 100% del soggiorno totale, senza calcolare la tassa di soggiorno.<\/p>\n

In caso della partenza anticipata, il hotel si riserva il diritto di addebitare al cliente la penale pari ai 100% dell\u2019importo per il soggiorno non usufruito, ma non gli sar\u00e0 invece addebitata la tassa di soggiorno. Eccezioni a questa clausola sono partenze anticipate per forza maggiore (morte, ragioni di salute, catastrofi naturali ecc.). In questi casi, l\u2019ospite \u00e8 consigliato a rivolgersi alla persona risponsabile nel DeGrassi Boutique Garni Hotel.<\/p>\n

Nel caso della prenotazione confermata tramite una carta di credito, l\u2019importo dovuto verr\u00e0 addebitato anche nel caso l\u2019ospite non si presentasse nell\u2019albergo.<\/p>\n

I costi di storno vanno calcolati secondo i prezzi confermati dal hotel nel momento della prenotazione.<\/p>\n

La prenotazione \u00e8 valida fino alle ore 20.00 per il giorno dell\u2019arrivo. Se invece l\u2019ospite dovesse arrivare dopo quest\u2019ora \u00e8 richiesto comunicarcelo prima dell\u2019arrivo.<\/p>\n

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Clausole finali<\/h3>\n

Tutti i prezzi nell\u2019offerta di DeGrassi Boutique Garni Hotel vengono calcolati con DDV (IVA slovena) compresa. Le eventuali controversie tra parti contrattuali entrano sotto la competenza del Tribunale di Capodistria.<\/p>\n

I contenuti pubblicati sul sito www.degrassihotel.si sono propriet\u00e0 dell\u2019azienda BM 21, d.o.o., Drevored 1. maja 9, 6310 Isola e possono venir utilizzati esclusivamente per fini non-commerciali. In questi casi, tutte le avvertenze scritte sui diritti d\u2019autore devono venir rispettate e i contenuti non devono venir copiati, riprodotti ossia divulgati in alcun modo.<\/p>\n

1. BM 21, d.o.o., Drevored 1. maja 9, 6310 Isola, non \u00e8 risponsabileresponsabile per il non-funzionamento occasionale della pagina internet, per imprecisioni eventuali delle informazioni e nemmeno per danni eventuali che risultassero dall\u2019uso delle informazioni scorettescorrette o parziali.<\/p>\n

2. BM 21, d.o.o., Drevored 1. maja 9, 6310 Isola e altre persone giuridiche e fisiche che hanno collaborato per creare e fabbricare queste pagine internet non sono responsabili per dani alcuni che risultassero dall\u2019accesso, utilizzo possibile o impossibile delle informazioni qui pubblicate. Inoltre, non sono responsabili nemmeno per qualsiasi altri errori o diffettidifetti del contenuto ivi pubblicato. L\u2019Azienda si riserva il diritto di cambiamenti sul sito internet.<\/p>\n

3. Sul sito internet www.degrassihotel.si possono esserci errori tipografici oppure ci possono apparire problemi tecnici. BM 21, d.o.o., Drevored 1. maja 9, 6310 Isola si riserva il diritto ai cambiamenti, rettifiche e miglioramenti relativi alle informazioni dei prodotti e programmi che possono venir effettuati senza alcun avviso anticipato.<\/p>\n

4. Se avete deciso di uscire dal sito internet www.degrassihotel.si per accedere a un altro sito che non fosse quello dell\u2019Azienda BM 21 d.o.o., Drevored 1. maja 9, 6310 Isola, l\u2019Azienda non si assume responsabilit\u00e0 alcuna della protezione dei vostri dati personali, del contenuto e dei cookie usati da quest\u2019altro sito internet. Non avendo controllo di altri siti internet e delle loro fonti, la BM 21, d.o.o., Drevored 1. maja 9, 6310 non pu\u00f2 assumersi responsabilit\u00e0 alcuna del vostro utilizzo di questi siti e di quel che ci viene publicizzato e offerto a vostra disposizione in forma di contenuti, prodotti o altri materiali. Questa pagina internet \u00e8 conforme alla legge slovena. L\u2019Azienda BM 21, d.o.o., Drevored 1. maja 9, 6310 Isola \u00e8 obbligato per legge a rivelare tutte le informazioni sul vostro utilizzo della sua pagina internet, i vostri dati personali inclusi, quando questo risultasse necessario per una indagine o per protezione dalle intenzioni dannose contro gli ospiti del hotel, visitatori, impiegati, propriet\u00e0 (questa pagina internet inclusa) od altri.<\/p>\n

5. Nel caso di qualsiasi domande sulle condizioni d\u2019uso, siete gentilmente pregati di inviarle sulla e-mail info@degrassihotel.si<\/a>.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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