Upravljavec osebnih podatkov BM 21, d.o.o., Drevored 1. maja 9, 6310 Izola je zasebnosti prijazna družba in spoštuje tako zakonodajo s področja varstva osebnih podatkov, kakor tudi vaše želje. Zato vas vabimo, da si več o obdelavi osebnih podatkov preberete v spodnjih poglavjih, ki so ločena glede na obliko sodelovanja z nami oz. namenom obdelave osebnih podatkov.
V primeru, da bi potrebovali vaše podatke, vas bomo o tem obvestili, vam pojasnili, zakaj jih potrebujemo, za kakšen namen jih bomo obdelovali in vas, v določenih primerih, prosili, da nam jih prostovoljno posredujete skupaj s soglasjem za njihovo obdelavo.
Če boste z nami komunicirali preko e-pošte, spletne strani, telefona ali drug način, potem bomo vaše osebne podatke na podlagi zakonitega interesa hranili do zaključka naše komunikacije. Če to želite, pa lahko našo komunikacijo kadarkoli prekinete in zahtevate izbris svojih osebnih podatkov.
Upravljavec osebnih podatkov: BM 21, d.o.o., Drevored 1. maja 9, 6310 Izola
Pravni temelji za obdelavo osebnih podatkov: zakoniti interes (6(1)f člen GDPR) upravljavca za potrebe komuniciranja z vami in odgovorov na vaša vprašanja ter posredovanje konkretne ponudbe.
Kategorije uporabnikov: vzdrževalci spletne strani, ponudniki orodij za trženje, marketinške agencije, zunanji izvajalci koriščenih storitev. Uporabniki osebne podatke obdelujejo izključno po navodilih in pod nadzorom upravljavca.
Rok hrambe: do zaključka komunikacije.
Pravice posameznikov: ugovor, dostop do podatkov, popravek, izbris, omejitev obdelave, prenosljivost. Pravice je mogoče uveljavljati s pisno vlogo, poslano na naslov upravljavca, ali po elektronski pošti na naslov info@degrassihotel.si. Odjava od e-novic (preklic privolitve oziroma ugovor) je možna kadarkoli s klikom na odjavno povezavo v prejetih e-novicah.
Če boste ocenili, da vaših pravic ne izvršujemo ustrezno, je mogoča pritožba oziroma prijava pri Informacijskem pooblaščencu RS (več informacij na: www.ip-rs.si ).
Na e-novice DeGrassi Boutique Garni Hotel ste se lahko prijavili preko spletnega obrazca ali pa ste bili naš gost in ste obrazec izpolnili ter podpisali osebno. Na obrazcu ste lahko označili, da želite prejemati vsa splošna obvestila DeGrassi Boutique Garni Hotel, lahko pa ste tudi označili, da želite prejemati personalizirana obvestila, torej obvestila o novostih, ponudbi in nagradnih igrah, za katere predvidevamo, da vas zanimajo. Predvidevanje temelji na koriščenju storitev iz naše ponudbe, na podlagi spletnih piškotkov pa le v primeru, da ste sprejeli njihovo uporabo na naših spletnih straneh. Več informacij v piškotkih.
Odjava od e-novic je možna kadarkoli s klikom na odjavno povezavo v prejetih e-novicah.
Upravljavec osebnih podatkov: BM 21, d.o.o., Drevored 1. maja 9, 6310 Izola
Pravni temelji za obdelavo osebnih podatkov: osebna privolitev, ki se lahko kadarkoli prekliče (6(1)a) člen GDPR). Na podlagi lastnega zakonitega interesa (6(1)f člen GDPR) upravljavec osebne podatke obdeluje tudi za namen načrtovanja delovnega procesa, zalog in kapacitet, ter izboljševanje ponudbe in optimiziranje storitev.
Kategorije uporabnikov: vzdrževalci spletne strani, ponudniki orodij za trženje, marketinške agencije, zunanji izvajalci koriščenih storitev. Uporabniki osebne podatke obdelujejo izključno po navodilih in pod nadzorom upravljavca.
Osebni podatki se lahko prenašajo obdelovalcem v ZDA, ki zagotavljajo zaščitne ukrepe za varnost osebnih podatkov z vključitvijo potrjenih standardnih pogodbenih klavzul v pogodbo o obdelavi podatkov, sklenjeno z DeGrassi Boutique Garni Hotel. Več podatkov o uporabljenih zaščitnih ukrepih lahko pridobite na naslovu info@degrassihotel.si.
Vaše pravice: preklic privolitve oz. ugovor, dostop do podatkov, popravek, izbris, omejitev obdelave, prenosljivost. Pravice je mogoče uveljavljati s pisno vlogo, poslano na naslov upravljavca, ali po elektronski pošti na naslov info@degrassihotel.si. Če boste ocenili, da vaših pravic ne izvršujemo ustrezno, je mogoča pritožba oziroma prijava pri Informacijskem pooblaščencu RS.
Rok hrambe: do preklica privolitve.
Pravice posameznikov: preklic privolitve oz. ugovor, dostop do podatkov, popravek, izbris, omejitev obdelave, prenosljivost. Pravice je mogoče uveljavljati s pisno vlogo, poslano na naslov upravljavca, ali po elektronski pošti na naslov info@degrassihotel.si. Odjava od e-novic (preklic privolitve oziroma ugovor) je možna kadarkoli s klikom na odjavno povezavo v prejetih e-novicah.
Če boste ocenili, da vaših pravic ne izvršujemo ustrezno, je mogoča pritožba oziroma prijava pri Informacijskem pooblaščencu RS (več informacij na: www.ip-rs.si).
Prosili vas bomo, da nam posredujete vaše ime in priimek, telefonsko številko in e-poštni naslov. Prav tako vas bomo prosili, da nam sporočite svoje želje (npr. nekadilska soba). Na vaš e-poštni naslov bomo poslali potrditev rezervacije oziroma navodila kako opraviti rezervacijo in plačilo. Vaši osebni podatki, ki se obdelujejo preko spleta, se prenašajo preko varnega protokola SSL. Ta protokol SSL omogoča, da so vaši osebni podatki šifrirani in potujejo varno preko internetnih povezav. Šifriranje se vključi pred pričetkom prenosa osebnih podatkov. Da ste v zaščitenem stanju boste vedeli, ko se bo v desnem spodnjem kotu brskalnika pojavila zaklenjena ključavnica. Poleg tega se pri vstopu v varnostno stanje prvi znaki spletne strani iz “http” spremenijo v “https” in vaši osebni podatki so za t.i. »požarnimi zidovi«, zaščiteni pred kakršnimkoli zunanjim dostopom. Vašo telefonsko številko in e-naslov potrebujemo, da lahko potrdimo vašo rezervacijo in vas kontaktiramo v primeru morebitnih posebnosti v zvezi z vašo rezervacijo. Preko e-naslova vas bomo lahko tudi prosili za vaše mnenje in počutje pri nas, ki je za nas nadvse pomembno.
Če nastanitev pri nas rezervirate preko tuje spletne strani (npr. booking.com, drugi agenti), bomo podatke prejeli v skladu s pogoji te spletne strani, zato vam priporočamo, da si preberete pogoje posamezne spletne strani za rezervacije, ki jo uporabite.
Ob prijavi na bivanje v DeGrassi Boutique Garni Hotel vas bomo morali dodatno prositi še, da nam poleg vašega imena in priimka zaupate datum rojstva, spol, državljanstvo ter številko in vrsto identifikacijskega dokumenta (lahko vas prosimo tudi za vpogled v identifikacijski dokument). Te podatke smo dolžni zbirati na podlagi Zakona o prijavi prebivališča za namen vodenja t. i. knjige gostov. V knjigi gostov smo dolžni voditi tudi datum in uro vašega prihoda in odhoda. Te podatke moramo hraniti 1 leto od zaključka koledarskega leta, v katerem ste bivali pri nas, prek portala AJPES pa smo jih dolžni sporočiti tudi Policiji za namen vodenja evidence gostov ter občini za namen obračuna in plačila turistične takse.
Če ste se naročili na e-novice, ste nam morda dovolili, da podatke o vaših rezervacijah oz. potovanjih upoštevamo pri oblikovanju za vas pripravljenih ponudb. Odjava od e-novic je možna kadarkoli s klikom na odjavno povezavo v prejetih e-novicah ali pisno na naš naslov.
Upravljavec osebnih podatkov: BM 21, d.o.o., Drevored 1. maja 9, 6310 Izola
Pravni temelji za obdelavo osebnih podatkov: sklepanje pogodbe o nastanitvi oz. koriščenju storitev (6(1)b) člen Splošne uredbe). Če posameznik podatkov ne priskrbi, sklenitev pogodbe ni mogoča. Na podlagi lastnega zakonitega interesa (6(1)f člen Splošne uredbe) upravljavec osebne podatke obdeluje tudi za namen načrtovanja delovnega procesa, zalog in kapacitet, ter izboljševanje ponudbe in optimiziranje storitev.
Kategorije uporabnikov: vzdrževalci spletne strani, ponudniki orodij za hotelski management, zunanji izvajalci koriščenih storitev. Uporabniki osebne podatke obdelujejo izključno po navodilih in pod nadzorom upravljavca. Vaše osebne podatke bomo (glede na tip potovanja) posredovali letalski družbi in hotelom, prevoznikom ter turističnim vodičem na destinaciji potovanja. V primeru bivanja v DeGrassi Boutique Garni Hotel bomo podatke posredovali Policiji in občini.
Rok hrambe: Knjigo gostov vodimo za koledarsko leto in jo hranimo še eno leto od zaključka koledarskega leta. Če ste označili, da želite prejemati personalizirane ponudbe, bomo vaše podatke hranili do vašega preklica.
Pravice posameznikov: dostop do podatkov, popravek, prenosljivost ter v omejen obsegu izbris, omejitev obdelave in ugovor. Pravice je mogoče uveljavljati s pisno vlogo, poslano na naslov upravljavca, ali po elektronski pošti na naslov info@degrassihotel.si. Odjava od e-novic (ugovor) je možna kadarkoli s klikom na odjavno povezavo v prejetih e-novicah.
Zoper ravnanje upravljavca v zvezi z varstvom osebnih podatkov je mogoča pritožba oziroma prijava pri Informacijskem pooblaščencu RS (več informacij na: www.ip-rs.si).
Naša spletna stran uporablja dve skupini piškotkov: Nujne in analitične.
Nujni piškotki so potrebni za brezhibno delovanje strani (npr. predvajanje video in zvočnih vsebin) in analitiko uporabe spletne strani. Nastavijo se, ko izvedete kakršnokoli akcijo na spletni strani, ki se zgodi s klikom na enostavne povezave. Za te piškotke nam v skladu z uredbo GDPR ni potrebno dobiti vaše privolitve. Če ste v brskalniku povsem onemogočili vse piškotke, morda ne boste mogli pregledovati naše spletne strani. Vsi nujni piškotki so naši lastni piškotki (t. i. “first party cookies”), ki smo jih nastavili tako, da se IP naslovi uporabnikov samodejno zakrijejo. Kjer je to navedeno v spodnji razpredelnici, osebne podatke, ki jih obdelujemo z uporabo piškotkov, za nas obdelujejo zunanji izvajalci (piškotki se hranijo pri njih). Če gre ob tem za prenos v države izven EU, je navedena tudi država in uporabljen zaščitni ukrep.
Nujni piškotki so:
| Ime | Namen | Iztek | Vrsta | Ponudnik |
| CAKEPHP | Shranjuje stanja uporabnikov med zahtevami strani. | 6 dni | HTTP | www.degrassihotel.si |
| Cookie Consent | Shrani potrjeno soglasje za piškotke uporabnika za domeno spletne strani. | 1 leto | HTTP | Cookiebot |
| Jezik | Shrani uporabnikov želeni jezik na spletni strani. | 1 dan | HTTP | www.degrassihotel.si |
| NAB | Ta piškotek je potreben za funkcijo predpomnilnika. Spletno mesto uporablja predpomnilnik za optimizacijo odzivnega časa med obiskovalcem in spletnim mestom. Predpomnilnik se običajno shrani v brskalniku obiskovalca. | Seja | HTTP | www.degrassihotel.si |
| Token | Zagotavlja varnost brskanja obiskovalcev s preprečevanjem ponarejanja zahtev med spletnimi mesti. Ta piškotek je bistvenega pomena za varnost spletnega mesta in obiskovalcev. | Seja | HTTP | www.degrassihotel.si |
Analitični piškotki nam pomagajo, da spletno stran čim bolj prilagodimo željam uporabnikov in njihovim navadam. Gre torej za analitiko obiska spletne strani in navad njenih uporabnikov.
Analitični piškotki na naši spletni strani so:
| Ime | Namen | Iztek | Vrsta | Ponudnik |
| collect | Uporablja se za pošiljanje podatkov v Google Analytics o obiskovalčevi napravi in obnašanju na spletnem mestu. Spremlja obiskovalca po napravah in tržnih kanalih. | Seja | Piksel | |
| _ga | Zabeleži edinstven ID in se uporablja za ustvarjanje statističnih podatkov o tem, na kakšen način obiskovalec uporablja spletno mesto. | 2 leti | HTTP | Google TAG Manager |
| _gat | Uporablja ga Google Analytics za znižanje stopnje zahteve. | 1 dan | HTTP | Google TAG Manager |
| _gid | Zabeleži edinstven ID in se uporablja za ustvarjanje statističnih podatkov o tem, na kakšen način obiskovalec uporablja spletno mesto. | 1 dan | HTTP | Google TAG Manager |
Piškotki tretjih oseb na naši spletni strani so:
| Ime | Namen | Iztek | Vrsta | Ponudnik |
| fr | Uporablja Facebook za prikaz oglaševanih izdelkov / storitev, kot so npr. ponudbe od tretjih oglaševalcev, prikazane v realnem času. | 3 meseci | HTTP | |
| tr | Uporablja Facebook za prikaz oglaševanih izdelkov / storitev, kot so npr. ponudbe od tretjih oglaševalcev, prikazane v realnem času. | Seja | Piksel | |
| _fbp | Uporablja Facebook za prikaz oglaševanih izdelkov / storitev, kot so npr. ponudbe od tretjih oglaševalcev, prikazane v realnem času. | 3 meseci | HTTP | Google TAG Manager |
Na kakšen način lahko uveljavljam svoje pravice?
Svoje pravice lahko kadarkoli uveljavljate na način, da nam pišete po navadni pošti na zgoraj navedeni naslov ali na e-naslov info@degrassihotel.si. Da bomo vedeli, da pravice uresničujemo pravi osebi, vas bomo ob tem zaprosili za identifikacijo oz. podatek, s katerim vas bomo lahko enolično identificirali.
Katere pravice v zvezi z obdelavo osebnih podatkov je mogoče uveljavljati, je odvisno od tega, v kakšnem stiku ste z nami. O svojih pravicah si vedno lahko več preberete pri posameznih situacijah opisanih na tej spletni strani.
Pomembno: Oddana rezervacija ne zagotavlja proste mize. O potrditvi vas bomo obvestili preko e-pošte v najkrajšem možnem času.
